Politique de confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est DUALIS, SRL, dont le siège social est situé à 1602 Sint-Pieters-Leeuw , immatriculée à la BCE sous le numéro BE1027.259.791. Contact pour toute question relative à la protection des données : info@dualis-accountancy.be

2. Données collectées

Via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :

  • Nom et prénom (obligatoire)
  • Adresse e-mail (obligatoire)
  • Numéro de téléphone (facultatif)
  • Sujet et contenu du message (obligatoire)

D’autres données techniques (ex. adresse IP) peuvent être collectées automatiquement par l’hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Elles ne sont pas utilisées à d’autres fins.

3. Finalité du traitement

Les données collectées servent à :

  • Répondre à vos demandes (ex. : prise de rendez-vous, devis, informations).
  • Gérer les relations clients si la demande aboutit à un contrat.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, donné via une case à cocher non pré-cochée dans le formulaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@dualis-accountancy.be

5. Durée de conservation

Les données du formulaire sont conservées 2 ans après le traitement de votre demande. Si une relation client est établie, elles sont conservées 7 ans (durée légale belge pour les documents comptables), puis supprimées ou anonymisées.

6. Destinataires

Seules les personnes internes à l’entreprise, chargées de la gestion des dossiers, ont accès aux données.
Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre consentement préalable, sauf obligation légale.

7. Transferts hors UE

Aucun transfert de données personnelles hors Union européenne n’est effectué. Les Google Fonts utilisés sur le site sont hébergés localement, sans connexion aux serveurs Google.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise un gestionnaire de consentement permettant de contrôler l’activation des cookies.

  • Cookies fonctionnels : Assurent le bon fonctionnement du site (ex. : formulaire).
  • Google Fonts : Hébergés localement, sans collecte de données.
  • Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement.

9. Sécurité

Nous protégeons vos données via :

  • Connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS).
  • Hébergement sécurisé chez Infomaniak (Europe).
  • Accès restreint à notre équipe.
  • Nous veillons à maintenir notre site et ses extensions régulièrement mis à jour afin de garantir un haut niveau de sécurité.

10. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement
  • Droit à la limitation du traitement
  • Droit d’opposition
  • Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : info@dualis-accountancy.be, avec une pièce d’identité si nécessaire.
Réponse sous 1 mois (extensible à 3 mois pour demandes complexes).

11. Autorité de contrôle

Pour toute réclamation, contactez l’Autorité de protection des données (APD) :