Le responsable du traitement des données est DUALIS, SRL, dont le siège social est situé à 1602 Sint-Pieters-Leeuw , immatriculée à la BCE sous le numéro BE1027.259.791. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@dualis-accountancy.be
Via le formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
D’autres données techniques (ex. adresse IP) peuvent être collectées automatiquement par l’hébergeur pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site. Pour protéger nos formulaires contre le spam et les abus, nous utilisons également des outils de filtrage technique (voir point 8).
Le fait de fournir les données obligatoires est nécessaire pour pouvoir traiter votre demande. À défaut, nous ne serons pas en mesure d’y répondre.
Les données collectées servent à :
Le traitement de vos données repose sur :
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à info@dualis-accountancy.be
Les données du formulaire sont conservées 2 ans après le traitement de votre demande. Si une relation client est établie, elles sont conservées 7 ans (durée légale belge pour les documents comptables), puis supprimées ou anonymisées.
Seules les personnes internes à l’entreprise, chargées de la gestion des dossiers, ont accès aux données. Les données peuvent également être traitées par des sous-traitants techniques (tels que l’hébergeur ou les services de sécurité du site), uniquement dans le cadre de nos instructions et dans le respect du RGPD. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans votre consentement préalable, sauf obligation légale.
Pour la sécurité du site, nous utilisons le service Cloudflare Turnstile. Bien que ce service soit conçu pour minimiser la collecte de données, l’analyse du trafic peut impliquer le transit de métadonnées techniques via les serveurs de Cloudflare, Inc. Cette société adhère aux cadres de protection des données (Data Privacy Framework) garantissant un niveau de protection adéquat.
Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées. Vous pouvez obtenir davantage d’informations sur ces garanties en nous contactant.
Les Google Fonts utilisés sur le site sont hébergés localement, sans connexion aux serveurs Google.
Le site utilise des mesures de protection pour garantir l’intégrité de vos envois et la sécurité du serveur :
WP Armour : Un système de filtrage invisible (Honeypot) qui bloque les robots sans collecter de données personnelles.
Cloudflare Turnstile : Un outil de vérification intelligent qui remplace les CAPTCHA traditionnels. Il analyse des données non identifiantes (comportement du navigateur) pour s’assurer que l’utilisateur est un humain, sans utiliser de cookies publicitaires.
Cookies fonctionnels : Assurent le bon fonctionnement du site (ex. : session de formulaire).
Google Fonts : Hébergés localement, sans collecte de données.
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement et à sa sécurité. Aucun cookie à des fins publicitaires n’est utilisé.
Nous protégeons vos données via :
Connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS).
Hébergement sécurisé chez Infomaniak (Suisse/Europe).
Accès restreint à notre équipe.
Maintenance régulière du site et des outils utilisés
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante : info@dualis-accountancy.be, une preuve d’identité raisonnable pouvant être demandée si nécessaire.
Réponse sous 1 mois (extensible à 3 mois pour demandes complexes). Aucune décision automatisée ni profilage n’est effectué sur la base de vos données.
Pour toute réclamation, contactez l’Autorité de protection des données (APD) :
